Điều khoản sử dụng dịch vụ

Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng sản phẩm/mã nguồn và dịch vụ do CMSTDEV cung cấp. Chúng tôi chỉ hỗ trợ khách hàng mua trực tiếp tại CMSTDEV.CO, CMSTDEV.VN hoặc các website đối tác do CMSTDEV công bố.

1. Phạm vi hỗ trợ

Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ chính hãng từ CMSTDEV hoặc website đối tác chính thức.
Các dịch vụ như “hỗ trợ fix code”, “tùy biến tính năng” ngoài phạm vi bảo hành sẽ được báo phí theo khối lượng công việc.
Hỗ trợ ưu tiên qua trang Liên hệ.

2. Bảo hành & vá lỗi

CMSTDEV hỗ trợ sửa lỗi phát sinh do mã nguồn (ví dụ: lỗi logic, lỗi không chạy được ở cấu hình tiêu chuẩn).
Không bảo hành các lỗi phát sinh do quý khách tự chỉnh sửa: thêm/bớt chức năng, chỉnh giao diện, cài plugin tùy ý, thay đổi môi trường vượt khuyến nghị...
Mã nguồn được cập nhật vá lỗi miễn phí cho đến khi kết thúc vòng đời sản phẩm (ngừng bán/khai tử).

3. Bản quyền, giấy phép và sử dụng hợp pháp

Không hỗ trợ và không bảo hành với mã nguồn mua từ bên thứ ba, mã nguồn bị chia sẻ, bẻ khóa, hoặc tải về từ nguồn không chính thống.
Không hỗ trợ cho hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam: lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, phát tán nội dung trái phép...
Nghiêm cấm chia sẻ/bán lại mã nguồn cho người khác khi giấy phép chỉ cấp cho một khách hàng.

4. Hủy kích hoạt giấy phép

Nếu phát hiện khách hàng dùng sản phẩm chính hãng đồng thời sử dụng trái phép sản phẩm khác của CMSTDEV (bản lậu/bị chia sẻ), chúng tôi có quyền hủy kích hoạt giấy phép sản phẩm của khách hàng theo quy định chống vi phạm bản quyền.

5. Hiệu lực và thay đổi

Điều khoản có hiệu lực kể từ khi công bố. CMSTDEV có thể điều chỉnh nội dung để phù hợp thực tế triển khai và quy định pháp luật, các thay đổi sẽ được cập nhật tại trang này.